Politique de remboursement

Retours sous 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Conditions
Le corset doit être retourné non porté, non lavé, dans son état d'origine et avec ses étiquettes. Par respect pour nos clientes, un article porté ou abîmé ne pourra pas être remboursé.

Comment faire
1. Écrivez-nous à contact@99laceclub.com en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
3. Renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre demande, de préférence avec un envoi suivi.
Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement
Dès réception et vérification de l'article, nous vous remboursons sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard sous 14 jours.

Échange de taille
Pour un échange, retournez l'article selon la procédure ci-dessus et passez une nouvelle commande dans la taille souhaitée. En cas de doute sur une taille, écrivez-nous avant de commander : nous vous conseillons avec plaisir.

Article défectueux ou non conforme
Si vous recevez un article défectueux ou différent de votre commande, écrivez-nous sous 14 jours avec une photo. Nous le remplaçons ou vous remboursons, frais de retour compris.